Pengaruh Kualitas Hubungan dan Kinerja Tenaga Penjualan Terhadap Distribusi Selling

Abstract

Hal yang perlu di cermati dan dilakukan oleh perusahaan dalam dunia bisnis yang selalu dinamis adalah menciptakan pasar baru atau paling tidak mempertahankan keadaan pasar yang sudah ada dari ancaman para pesaing. Dengan kondisi ini perusahaan perlu menata ulang strategi bisnisnya, antara lain dengan distribusi, khususnya distribusi selling-in pada outlet. Oleh karena itu dengan semakin meningkatnya distribusi selling-in tersebut dapat meningkatkan kinerja pemasaran. Pelayanan terhadap outlet tersebut dapat dilakukan langsung oleh produsen melalui saluran distribusinya atau dapat pula melalui distributor. Dengan berbagai pertimbangan dimana produsen memilih perantara dalam memasarkan produknya dikarenakan adanya suatu keterbatasan dalam sumber daya ( baik sumber daya manusia, dana atau peralatan). Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini berfokus pada kajian hubungan dengan outlet dan kinerja tenaga penjualan dalam upaya meningkatkan distribusi selling in dan memaksimalkan kinerja pemasaran yang diteliti yaitu perusahaan Heinz produk Kecap ABC di kota Bandung.